poaingresso club
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Leia abaixo as perguntas mais frequentes, para maior esclarecimento ou outras dúvidas entre em contato
Não, você pode comprar a quantidade desejada de ingressos, seus ingressos comprados podem favorecer a entrada de outras pessoas. Ou seja, se você comprar quatro (04) ingressos para um determinado evento, é possível liberar a entrada de quatro pessoas no evento com sua ordem de compra ou você recebe quatro (04) ingressos no seu endereço para os eventos com entrega disponibilizada.
Atualmente a POAINGRESSO.COM trabalha com as opções de cartão de crédito Visa e Mastercard integrados em ambiente seguro com a Cielo, permitindo parcelamento sem juros em até 6x. Ainda dispomos das opções de transferência on-line e boleto bancário através do PagSeguro.
A POAINGRESSO.COM trabalha com um sistema integrado, a compra por cartão de crédito é feita diretamente com a operadora (Cielo para Mastercard e Visa), fazendo com que o risco de ter dados usados indevidamente praticamente não exista.
Com soluções tecnológicas avançadas e rígidos procedimentos para autorização de vendas, a Cielo é a empresa mais confiável de meios eletrônicos de pagamento do Brasil, referência mundial em segurança e prevenção à fraude. Para assegurar a confiabilidade no processo de vendas, a Cielo oferece um conjunto de produtos, informações, programas e serviços que garantem máxima segurança e proteção contra perdas causadas por cartões falsos ou furtados.
A POAINGRESO.COM trabalha com retirada no local do evento, entrega por motoboy (somente Porto Alegre) e Sedex.
A disponibilidade destas formas de entrega varia conforme o evento, além de também depender de quantos dias faltam para a realização do mesmo.
O prazo de entrega varia conforme o evento e a data do mesmo, você será notificado após a compra. Lembrando que a maior parte dos eventos, não ocorre entrega, mas sim a retirada no dia/hora do evento com apresentação da identidade.
Geralmente o seu nome estará na disponiblizado na bilheteria do evento, mostrando seu documento de identidade você consegue sua entrada liberada e/ou para o número de ingressos comprados.
A retirada do ingresso ou dos ingressos, é realizada pelo comprador, apresentando sua identidade. Para realizar a troca dos dados, é necessário que envie atualização do nome do responsável pelo(s) ingresso(s) para contato@poaingresso.com
O comprador será contatado via telefone para confirmação da troca de responsável para retirada.
Praticamente todos os ingressos vendidos pertencem aos nossos clientes. Portanto o valor de venda ja está definido, podendo ocorrer alterações para promoções e lotes exclusivos.
Sim, conforme informação abaixo, o cliente tem até 7 dias para solicitar o cancelamento de sua compra. Para realizar o cancelamento entre em contato pelo e-mail: contato@poaingresso.com solicitando cancelamento com o número do pedido .
CDC - Lei nº 8.078 de 11 de Setembro de 1990
Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
A compra finalizada por cartão de crédito, permite autorização imediata. Portanto sua ordem de compra esta concluída e seus ingressos estão disponíveis para retirada/entrega. Você deverá receber uma notificação via e-mail no prazo máximo de 24 horas após finalização da ordem.
Existem algumas razões pelas quais o seu cartão poderia ser recusado:
- Você digitou um número incorreto. O número CVV é o número de 3 dígitos no final da seqüência de números no verso do seu cartão (VISA, MasterCard).
- Seu limite é excedido.
Quando um cartão é recusado a melhor forma de identificar o problema é entrando em contato com o banco emissor.